Tolipo
Cas d’usage typeIA· Négoce B2B · 60 salariés

Agent IA commercial : relances et prospection

Il prépare les relances, analyse les meilleurs clients et repère les secteurs porteurs, sans quitter vos outils.

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Qui dois-je relancer cette semaine ?

7 factures échues pour 38 400 € et 4 devis sans réponse depuis 7 jours. J’ai préparé les e-mails, en commençant par les plus urgents.

Novatherm12 800 €32 j de retard
Elec Rhône6 450 €14 j de retard
Devis n° 2291 — Batiroc18 900 €sans réponse

À : compta@novatherm.fr · Objet : Facture F-1182

Bonjour Madame Roux, sauf erreur de notre part, la facture F-1182 de 12 800 € reste en attente de règlement depuis 32 jours…

Démo d’illustration : entreprise et données fictives.

Gains attendus

Gains attendus

-15 j

de délai moyen de paiement (DSO)

1 jour

de reporting économisé par mois

100 %

des factures échues relancées

Estimations fondées sur ce type de projet ; les gains réels dépendent de votre situation de départ.

Contexte

Négoce B2B, 60 salariés

Un distributeur B2B de 60 salariés compte 1 200 clients actifs. Les données existent dans l’ERP (commandes, marges, factures, paiements), mais personne n’a le temps de les exploiter, et les relances dépendent de la mémoire de chacun.

Le problème

  • Les relances de factures et de devis se font au cas par cas, quand quelqu’un y pense.
  • Les commerciaux ne savent pas quels clients sont les plus rentables, ni lesquels paient en retard.
  • Les clients qui commandent de moins en moins ne sont repérés qu’une fois perdus.
  • Les reportings commerciaux prennent une journée par mois à la direction.

La solution

Ce que fait l’outil

  1. 1

    Relances préparées chaque matin

    L’agent liste les factures échues et les devis sans réponse, rédige un e-mail adapté à chaque client et attend votre validation.

  2. 2

    Analyse de la rentabilité client

    Marge par client, délai de paiement réel, fréquence de commande : un classement à jour de vos meilleurs clients.

  3. 3

    Signaux faibles

    Alertes sur les clients dont les commandes baissent, et repérage des secteurs d’activité qui progressent.

  4. 4

    Questions en langage naturel

    « Quels clients du BTP ont baissé ce trimestre ? » : l’agent répond à partir de vos données, avec les chiffres.

Avant / après

Avant et après l’outil

Avant

  • Relances faites de mémoire
  • Rentabilité client inconnue
  • Clients perdus repérés trop tard

Après

  • Relances rédigées, prêtes à valider
  • Classement des clients par marge et par délai de paiement
  • Alerte dès qu’un client décroche

Intégrations

Branché sur les outils que vous utilisez déjà

  • ERP
  • Messagerie
  • CRM
  • Outil de facturation

Sur mesure

Pourquoi du sur-mesure plutôt qu’un logiciel du marché ?

  • Adapté à vos process

    L’outil reprend vos étapes, vos documents et votre vocabulaire, et se connecte à vos logiciels quand ils le permettent. Ce n’est pas à vos équipes de s’adapter à un logiciel générique.

  • Code source et hébergement à votre nom

    Le code source vous est remis, vos données vous appartiennent et l’outil est hébergé à votre nom : vous ne dépendez pas d’un éditeur.

  • Pas de licence par utilisateur

    Paiement unique, sans abonnement : ouvrir l’outil à un collaborateur de plus ne change pas la facture.

  • Livré rapidement

    Nous partons de briques déjà éprouvées sur d’autres projets, et l’outil est testé avec vos équipes avant sa mise en service.

Vos données commerciales dorment dans l’ERP ?

En 30 minutes, nous regardons votre situation et ce qu’un outil comme celui-ci pourrait vous faire gagner.

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