Audit & conseil IA · Organisation & compétences
Demain, un dirigeant, un manager ou un RH ne pilotera plus seulement des équipes. Il pilotera des ressources au sens large : des ressources humaines et des ressources dites informatiques, agents IA et automatisations. Qui fait quoi, avec quel contrôle, quelles compétences développer et comment y amener vos équipes : c’est ce que nous construisons avec vous.
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Un agent IA qui prépare des devis, une automatisation qui relance les impayés : ces outils prennent en charge des tâches, comme un collaborateur. Ils ont besoin d’un périmètre clair, de quelqu’un qui les contrôle, et leur travail se mesure.
| Ressource humaine | Ressource IA ou automatisation | |
|---|---|---|
| Ce qu’elle fait de mieux | Relation, décision, jugement, gestion des exceptions | Tâches répétitives, volume, rapidité, disponibilité |
| Ce qu’il faut lui donner | Des missions claires, de la formation, des perspectives | Un périmètre, des données propres, des règles de contrôle |
| Ce qu’on suit | Compétences, charge, engagement | Qualité des résultats, taux d’erreur, coût |
La plupart des entreprises déploient l’outil puis découvrent les conséquences sur les postes. Nous faisons l’inverse : définir l’organisation cible, puis choisir les outils qui la servent.
Comme pour l’audit, vous pouvez mener ce plan avec vos équipes RH, ou nous garder à vos côtés à temps partagé pour le mettre en œuvre.
Ce volet complète l’audit IA et sa feuille de route. L’audit répond à la question « que peuvent faire l’IA et l’automatisation chez nous ? », ce volet à « comment réorganiser le travail et faire évoluer nos équipes en conséquence ? ». Les deux se mènent ensemble ou séparément.
Pour une première approche, lisez notre guide « L’IA va-t-elle remplacer nos métiers ? », écrit pour les dirigeants et les RH.
Des scénarios types, représentatifs des projets que nous menons : essayez l’outil comme si vous l’utilisiez.
L’agent écoute vos visios de brief et d’entretien, suggère les questions à poser et rédige brief, annonce, trame et compte rendu noté : le recruteur garde la décision.
Relevés d’heures validés en ligne par les clients, documents des intérimaires envoyés depuis le téléphone, paie et facturation prêtes dès le lundi matin.
Parce qu’un agent IA ou une automatisation prend en charge des tâches, comme un collaborateur : il faut lui confier un périmètre, définir qui le contrôle, mesurer ce qu’il produit et ce qu’il coûte. Demain, un dirigeant, un manager ou un RH pilotera deux types de ressources. Les répartir avec méthode évite deux erreurs : automatiser ce qui devait rester humain, ou laisser les équipes refaire à la main ce qu’un outil fait mieux.
Nous listons les tâches réelles de chaque poste avec le temps qu’elles prennent, puis nous les classons en trois colonnes : délégable aujourd’hui, délégable demain (il manque des données, un outil ou une procédure) et non délégable. La relation, la décision, la vision et la responsabilité restent humaines. Pour chaque tâche confiée à l’IA, nous fixons le niveau de contrôle humain.
Les compétences à développer par poste et par équipe, les écarts avec la situation actuelle, les actions pour les combler (formation, accompagnement sur le poste, évolution de missions, recrutement), leur ordre de priorité et leur calendrier. Il s’intègre à votre plan de développement des compétences existant et, le cas échéant, à votre démarche de gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP).
C’est le cœur de la démarche. Le temps libéré est réaffecté à des missions où l’humain a un avantage : traitement des exceptions, contrôle qualité, relation client, pilotage du processus qu’il connaît mieux que quiconque. Nous construisons avec vous ces parcours d’évolution et la formation qui va avec, avant de déployer les outils.
Dans les entreprises d’au moins 50 salariés, le CSE doit être consulté sur l’introduction de nouvelles technologies qui modifient les conditions de travail. Nous intégrons cette étape au calendrier et préparons les éléments à présenter. Pour les questions juridiques précises, nous travaillons avec votre conseil habituel.
Non. Les deux volets peuvent se mener séparément ou ensemble. Ensemble, ils se répondent : l’audit dit ce que l’IA et l’automatisation peuvent prendre en charge, ce volet dit comment réorganiser les postes et faire évoluer les équipes en conséquence.
Le premier échange de 30 minutes est gratuit. Le prix dépend de la taille de l’entreprise et du nombre de postes et de services étudiés. Nous vous remettons une proposition chiffrée après ce premier échange.
En 30 minutes, nous regardons vos équipes, les tâches que l’IA peut prendre en charge et ce que vos collaborateurs peuvent faire du temps libéré.
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Vous échangez directement avec Thomas, fondateur de Tolipo.
